Ziggo Care – Helpdesk medewerker Ziggo – Rotterdam

Helpdesk medewerker Ziggo

Rotterdam

Fulltime & Parttime

Work from home op termijn

Flexibele uren

Thuiswerken bij Conduent, start jouw sollicitatie en training vanuit huis.

Conduent houdt zich aan de richtlijnen van het RIVM. Kortom, thuiswerken is de norm. Het gesprek met onze Recruiter is geheel online. Word je aangenomen, dan volg jij de training grotendeels vanuit huis. Je nieuwe collega’s leer je ook virtueel kennen. Mocht je toch naar kantoor moeten komen, dan regelen wij jouw mondkapjes.

Over je kinderen hoef je je geen zorgen te maken. Onze banen op de VodafoneZiggo projecten zijn van essentieel belang. Dit betekent dat je kinderopvang geborgd is en we je hiervoor een brief uitreiken met welke je de opvang gegarandeerd kunt regelen.

De functie in het kort

Vrienden, familie en bekenden, zij bellen en whatsappen jou allemaal wanneer de wifi niet werkt. De wizard of wifi word je ook wel genoemd. Analoge tv omzetten naar digitaal? Dat doe jij in een handomdraai. Klinkt dit bekend? Dan zoeken wij jou! Conduent zoekt per direct helpdesk medewerkers die bestaande klanten van Ziggo telefonisch helpen met installaties, instellingen of storingen.

Geïnteresseerd?

Solliciteer direct!

Max. bestandsgrootte: 2 MB.
Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden van Conduent. Daarnaast geef ik toestemming dat easyworx namens Conduent contact met mij mag opnemen over deze sollicitatie.

Jouw functie als helpdesk medewerker Ziggo

Jij bent de wifi-expert, de oplosser van blokjes in beeld. Samen met jouw collega’s van de helpdesk heb jij telefonisch contact met de klanten van Ziggo. Geen dag is hetzelfde, je spreekt immers klanten uit het heel Nederland. In ieder geval ga jij dit doen: 

  • Jij helpt klanten telefonisch bij installaties
  • Werkt de wifi niet? Heeft de klant blokjes in beeld, jullie lossen het samen op
  • Heeft jouw technische kennis niet geholpen? Dan plan je met de klant een monteur in

Na 4 weken krijg jij een extra training. De sales voor servicetraining. Ziggo biedt namelijk veel meer dan alleen een abonnement. Jij kunt klanten extra helpen met wifi boosters, mediaboxen of met snellere internetpakketten. Wij leren jou hoe je sales signalen opvangt en die sale maakt. En wat krijg jij? Bonussen! 

Dit kan jij verwachten van Conduent

Flexibele werktijden

Werken wanneer jij kunt en wilt. Wekelijks kan jij je rooster aanpassen.

Thuiswerk opties

Op termijn bieden wij voor iedereen thuiswerk opties. Of je komt gewoon naar kantoor, jouw keuze!

Kortingen

Jij krijgt korting op VodafoneZiggo producten. Mooi meegenomen toch?

Naast het basissalaris krijg jij als callcenter medewerker een hoop extra’s. Zo kun jij bonussen verdienen, krijg je extra geld als jij een collega aandraagt en kan je sparen voor Conduent points.  

  • Conduent Points, je spaart voor gadgets te denken aan iPads, telefoons, maar ook BBQ’s en andere goodies
  • Je komt direct bij easyworx (onze externe uitzendpartner) op contract
  • Na een jaar heb je de mogelijkheid om bij Conduent een vast contract te krijgen
  • Wekelijks vers fruit op de afdeling
  • Zeer aantrekkelijke kortingen op producten van VodafoneZiggo
  • Heerlijke verse bonenkoffie van Lavazza.
  • Bepaal wekelijks jouw eigen rooster;
  • De mogelijkheid tot thuiswerken op termijn;
  • Regelmatig interessante workshops;
  • Inwerkperiode in jouw eigen tempo;
  • Doorgroeimogelijkheden op termijn naar diverse functies
  • Werkzekerheid, werken in teamverband en een informele werksfeer;
  • Onderdeel zijn van de leukste borrels, acties, uitjes en feesten!

Dit verwachten wij van jou

  • Jij bent flexibel inzetbaar, dus werken in de avond of in het weekend is geen punt
  • Jij bent minimaal 16 uur per week beschikbaar
  • Voor de starttraining ben jij 2 weken lang, 40 uur beschikbaar
  • Technische kennis is een pré
  • Nog geen ervaring met callcenterwerk? Geen probleem! Wij leiden je op
easyworx

Het sollicitatie proces ziet er zo uit

Solliciteren kan via het sollicitatie formulier op deze pagina. Een recruiter van easyworx zal zo spoedig mogelijk telefonisch contact met jou opnemen. Kunnen we je niet bereiken? Dan sturen wij uiteraard een e-mail. Na de eerste telefonische intake hoor jij gelijk of je op gesprek mag komen op de locatie. Wanneer de recruiter van easyworx tijdens het gesprek op locatie een klik ziet, dan krijg jij direct je contract aangeboden vanuit easyworx en mag jij beginnen met werken bij Conduent.

Geïnteresseerd?

Solliciteer direct!

Max. bestandsgrootte: 2 MB.
Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden van Conduent. Daarnaast geef ik toestemming dat easyworx namens Conduent contact met mij mag opnemen over deze sollicitatie.

Conduent Rotterdam

Op loopafstand van het centraal station vind jij Conduent Rotterdam. Je bent dus binnen no time op je werk. Tijd voor pauze? Dan heb je om jij om je heen genoeg mogelijkheden voor een lekkere lunch. Oh en die koffie, die regelen wij gratis voor jou!

  • Locatie: Rotterdam
  • Fulltime, Parttime, Thuiswerken