Thuiswerken – Klantenservice Medewerker Vodafone – Maastricht

Klantenservice Medewerker Vodafone - Maastricht

Thuiswerken bij Conduent, start jouw sollicitatie en training vanuit huis.

Conduent houdt zich aan de richtlijnen van het RIVM. Kortom, thuiswerken is de norm. Het gesprek met onze Recruiter is geheel online. Word je aangenomen, dan volg jij de training grotendeels vanuit huis. Je nieuwe collega’s leer je ook virtueel kennen. Mocht je toch naar kantoor moeten komen, dan regelen wij jouw mondkapjes.

Als medewerker klantenservice voor Vodafone in Maastricht werk je op het callcenter. Je hebt telefonisch contact met klanten waarbij je diverse vragen beantwoordt over facturen, kosten en betalingen. Maar ze kunnen je ook bellen voor vragen over het netwerk of hun abonnement.
Op onze locatie in Maastricht werk je samen met een groot aantal andere klantenservice medewerkers in ons callcenter en exclusief voor Vodafone. Na een bepaalde periode is er zelfs een mogelijkheid tot thuiswerken!

Solliciteer direct

Max. bestandsgrootte: 2 MB.
Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden van Conduent. Daarnaast geef ik toestemming dat easyworx namens Conduent contact met mij mag opnemen over deze sollicitatie.

Dit ga je doen voor Vodafone:

  • Telefonisch contact met klanten die jou bellen
  • Je beantwoordt vragen over het abonnement, hun diensten, het Vodafone netwerk of betalingen
  • Jij zorgt voor een klantvriendelijke en commerciële oplossing
  • Persoonlijk contact is belangrijk en je hebt een goed inlevingsvermogen. Uiteraard ben je klantvriendelijk
  • Je legt de communicatie met de klanten vast in het klantvolgsysteem van Vodafone

Dit doe je vooral niet:

  • Je valt mensen niet lastig met vervelende verkooppraatjes

Wat bieden wij jou:

  • Wanneer je op Vodafone Service start, direct een contract voor 7 maanden bij Conduent;
  • Je spaart met Conduent Points, deze zijn in te wisselen voor cadeaubonnen, dagjes uit of gadgets als horloges, telefoons of zelfs een fiets of BBQ
  • Variabele werktijden
  • Na aantal maanden mogelijkheid om vanuit huis te werken
  • Een leuke werkomgeving
  • Enthousiaste collega’s
  • Een marktconform salaris
  • Kans op incentives en bonussen
  • Meld je iemand aan die na 3 maanden nog werkzaam is, dan verdien jij een bonus
  • Opleiding en training on the job
  • Wekelijks vers fruit op de afdeling
  • Als je bij ons werkt, kun je gebruik maken van zeer aantrekkelijke kortingen op producten van VodafoneZiggo
  • Heerlijke verse bonen koffie van Lavazza.

Wat verwachten wij van jou:

  • Je bent servicegericht en klantvriendelijk
  • Je hebt affiniteit met commercie, maar kunt ook omgaan met administratieve processen. Je hebt in ieder geval gevoel voor verkoop (cross- en upselling)
  • Je hebt goede kennis van de Nederlandse taal in woord en geschrift
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden
  • Je bent minimaal 20 uur beschikbaar
  • Je bent elke zaterdag beschikbaar, maar wordt roulerend ingepland. Dat betekent dat je niet elke zaterdag daadwerkelijk hoeft te werken

Zie jij jezelf al bij ons werken? Solliciteer dan nu! Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met je op!

Het sollicitatie proces

Solliciteren kan via het sollicitatie formulier op deze pagina. Een recruiter van easyworx zal zo spoedig mogelijk telefonisch contact met jou opnemen. Kunnen we je niet bereiken? Dan sturen wij uiteraard een e-mail. Na de eerste telefonische intake hoor jij gelijk of je op gesprek mag komen op de locatie. Wanneer de recruiter tijdens het gesprek op locatie een klik ziet voor het project Vodafone Service, dan krijg jij direct je Conduent contract.  Kortom, in een mum van tijd kan jij beginnen met werken bij Conduent.

Solliciteer direct

Max. bestandsgrootte: 2 MB.
Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden van Conduent. Daarnaast geef ik toestemming dat easyworx namens Conduent contact met mij mag opnemen over deze sollicitatie.

Conduent Maastricht

Op loopafstand van het centraal station vind jij Conduent Maastricht. Je bent dus binnen no time op je werk. Tijd voor pauze? Dan heb je om jij om je heen genoeg mogelijkheden voor een lekkere lunch. Oh en die koffie, die regelen wij gratis voor jou!

  • Locatie: Maastricht
  • Fulltime, Parttime
  • #Monster