Thuiswerken – Callcenter Medewerker Ziggo – Rotterdam

Callcenter Medewerker Ziggo - Rotterdam

Thuiswerken bij Conduent, start jouw sollicitatie en training vanuit huis.

Conduent houdt zich aan de richtlijnen van het RIVM. Kortom, thuiswerken is de norm. Het gesprek met onze Recruiter is geheel online. Word je aangenomen, dan volg jij de training grotendeels vanuit huis. Je nieuwe collega’s leer je ook virtueel kennen. Mocht je toch naar kantoor moeten komen, dan regelen wij jouw mondkapjes.

Klanten bellen naar jou met technische vragen. Jij als klantenservice medewerker zal dit telefonisch beantwoorden. Je kan denken aan vragen over storingen en installaties. Samen met jouw collega verleen jij een topservice op de helpdesk van het project Ziggo op onze locatie in Rotterdam.

Wil jij werken als klantenservice medewerker voor VodafoneZiggo? Wil jij daarnaast onderdeel zijn van het leukste callcenter van Nederland? Solliciteer dan nu!

Solliciteer direct

Max. bestandsgrootte: 2 MB.
Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden van Conduent. Daarnaast geef ik toestemming dat easyworx namens Conduent contact met mij mag opnemen over deze sollicitatie.

Wat je voor Ziggo gaat doen:

  • Je hebt contact met klanten van Ziggo, die uiteenlopende vragen hebben over producten en diensten die ze afnemen, waar jij technische ondersteuning geeft.
  • Veel gestelde vragen gaan o.a. over hulp bij storingen, facturen en product diensten
  • Na de basistraining volgt er nog een commerciële training en een administratieve training die vervolgens worden toegevoegd aan je takenpakket.
  • Daarnaast ben je vooral klantgericht bezig om te voldoen aan een ze hoog mogelijke klant tevredenheid.
  • Je bekijkt ook naar de huidige behoefte van de klant en of dit nog steeds aansluit bij de wensen van de klant

Wat je niet doet:

  • Je gaat niet ‘koud’ bellen naar consumenten of klanten van Ziggo om hen (nog meer) producten en diensten van Ziggo te verkopen
  • Verveeld achter je bureau zitten, elke klant heeft een andere vraag. Kom maar op!

Wat bieden wij jou:

  • Aanvullend op jouw basissalaris kun je bonussen en incentives verdienen
  • Meld je iemand aan die na 3 maanden nog werkzaam is, dan verdien jij een bonus
  • Je spaart Conduent Points, je spaart voor gadgets te denken aan iPads, telefoons, maar ook BBQ’s en andere goodies
  • Wekelijks vers fruit op de afdeling
  • Als je bij ons werkt, kun je gebruik maken van zeer aantrekkelijke kortingen op producten van VodafoneZiggo
  • Heerlijke verse bonen koffie van Lavazza.
  • Uitjes van Ziggo zelf of georganiseerd door Conduent
  • Werken voor een internationale organisatie, goed voor je CV
  • De mogelijkheid om je te blijven ontwikkelen door on the job training en coaching
  • Mogelijkheid om je uren zelf in te delen én de keuze of je per week betaald wilt worden of per maand
  • De kans om extra te verdienen bovenop je salaris, door middel van bonussen en incentives
  • Je gaat eerst op uitzendbasis, via onze externe partner easyworx, aan de slag
  • Na een jaar heb je de mogelijkheid om bij Conduent een vast contract te krijgen

Wat verwachten wij van jou:

  • Je bent 18 jaar of ouder
  • Je bent georganiseerd en kunt goed het overzicht behouden
  • Je vangt verkoopsignalen op van klanten en speelt daar op in
  • Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar
  • Nog geen ervaring met callcenterwerk? Geen probleem! Wij leiden je op
easyworx

Het sollicitatie proces

Solliciteren kan via het sollicitatie formulier op deze pagina. Een recruiter van easyworx zal zo spoedig mogelijk telefonisch contact met jou opnemen. Kunnen we je niet bereiken? Dan sturen wij uiteraard een e-mail. Na de eerste telefonische intake hoor jij gelijk of je op gesprek mag komen op de locatie. Wanneer de recruiter van easyworx tijdens het gesprek op locatie een klik ziet, dan krijg jij direct je contract aangeboden vanuit easyworx en mag jij beginnen met werken bij Conduent.

Solliciteer direct

Max. bestandsgrootte: 2 MB.
Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden van Conduent. Daarnaast geef ik toestemming dat easyworx namens Conduent contact met mij mag opnemen over deze sollicitatie.

Conduent Rotterdam

Op loopafstand van het centraal station vind jij Conduent Rotterdam. Je bent dus binnen no time op je werk. Tijd voor pauze? Dan heb je om jij om je heen genoeg mogelijkheden voor een lekkere lunch. Oh en die koffie, die regelen wij gratis voor jou!

  • Locatie: Rotterdam
  • Fulltime, Parttime